Das Projektmanagement in Dienstleistungsunternehmen basiert auf einem Workload-Plan, der so realitätsnah wie möglich ist. Es beschreibt genau den Materialbedarf, aber auch die Haushaltskosten und die Schätzung der Zeit, die jeder Mitarbeiter für das Projekt aufgewendet hat. Wenn es jedoch schlecht ausgeführt wird und nicht von allen Mitarbeitern befolgt wird, kann dies fatale Auswirkungen auf Ihre Rentabilität oder den Fortschritt des Projekts haben.
Dein Ladeplan kann verschiedene Formen annehmen (dynamische Berichterstattung, Excel-Tabelle, Grafik usw.). Es muss jedoch auf bestimmten Kriterien basieren, um für die Entwicklung und Überwachung all Ihrer Projekte konstruktiv und nutzbar zu sein. Daher wird empfohlen, mit der Erstellung von Spezifikationen zu beginnen, um das bestmögliche Lastplan-Tool zu finden.
Ihre Spezifikationen müssen in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprechen. Es ist ratsam, einen ganzen oder einen halben intensiven Tag dem Schreiben zu widmen, damit alle Fragen im Zusammenhang mit der Kapazitätsverwaltung Ihres Unternehmens geklärt werden. Verschiedene Fragen sollten Sie herausfordern: Was sind die Schlüssel zum bisherigen Erfolg Ihres Unternehmens? Was sind die Gründe für die Verlangsamung der Unternehmensleistung? Wie vermeidet man sie? Was sind die bisher eingesetzten Tools und ihre Grenzen?
Es ist wichtig, alle Vertreter der Abteilungen, die mit dem Fortschritt Ihres Projekts befasst sind, an einen Tisch zu bringen: die Betriebs- oder Personalleiter, die Betriebsleiter und die Manager oder Projektmanager. In einer Brainstorming-Sitzung, in der Sie all Ihre Gedanken darlegen, definieren Sie Ihre Bedürfnisse und Ziele.
Hier sind einige Dinge, die mit einem Ladeplan identifizierbar sein sollten:
Der Arbeitsplan ist ein wesentliches Element für den reibungslosen Ablauf eines Projekts. Er ermöglicht es Ihnen, alle Daten, die für den reibungslosen Ablauf von Missionen erforderlich sind, zu zentralisieren, zu konsolidieren und zu organisieren, und hilft Ihnen, Ihre Projekte erfolgreich durchzuführen.
Wenn Sie Ihren Ladeplan erstellen, sollten Sie damit verschiedene Geräteszenarien des Projekts simulieren können. Ziel ist es, dass Sie angesichts der Verfügbarkeit und Fähigkeiten der Mitarbeiter, der zukünftigen Geschäftschancen und der Priorisierung von Projekten die besten Entscheidungen treffen.
Darüber hinaus ermöglicht Ihnen Ihr vorläufiger Auslastungsplan die Simulation eines vorläufigen Budgets zwischen dem zugewiesenen Budget und der Zeit, die Ihre Mitarbeiter für das Projekt aufgewendet haben. Sie vergleichen es mit den Budgets und dem tatsächlichen Zeitaufwand und berechnen so die genaue Marge und die Rentabilität der Projekte. Auf diese Weise stimmen Sie die Budgets und damit die Rentabilität der Projekte ab und stellen so sicher, dass die besten zukünftigen Entscheidungen getroffen werden.
Die Verwaltung Ihres Projekts muss meisterhaft sein: flexibel, um immer auf alle Eventualitäten vorbereitet zu sein, aber fest genug, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Ein echtes Kopfzerbrechen für viele Personalleiter!
Ein Tool angepasst an Kontrolle über Ihre Ladung ist ein mächtiger Verbündeter. Die Personalteams oder der Projektmanager tragen eine große Verantwortung auf ihrem Rücken. In der Tat ein Ladeplan Schlecht gewartet oder schlecht koordiniert hat finanzielle Folgen für das Unternehmen.
Unser Rat? Sie haben eine an Ihr Servicegeschäft angepasste Software, d. h.:
Lassen Sie sich neben einer guten Organisation auch Spielraum! Ihr Projekt kann auf dem Weg dorthin auf neue Hindernisse stoßen. Vergessen Sie nicht, für unerwartete finanzielle Investitionen auch einen Umschlag zur Verfügung zu stellen.
Ihr Tool für Ladeplan muss Ihrem Projekt einen Rahmen geben: Die Durchführung vor, während und nach dem Projekt verbessert die Leistung Ihrer Teams. Planen Sie immer ein oder zwei Mitarbeiter ein, die bereit sind, das Projekt zu übernehmen, und stellen Sie sicher, dass alle Ergebnisse des Kunden den Kundenerwartungen entsprechen. Mit einer solchen Organisation, die all Ihre Projekte umrahmt, müssen Sie nur Ihre Dienstleistungen verfeinern, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.
Willst du tiefer in das Thema einsteigen? Wir haben viele Ressourcen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, weiter zu gehen.
Zusätzlich zu diesem Thema finden Sie unsere Vorlage“Der perfekte Ladeplan für einen erfolgreichen Einsatz.“
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Bis bald bei Napta!